Regulamin

Sklep planszogramy.pl prowadzi sprzedaż gier planszowych za pośrednictwem Internetu (również z odbiorami osobistymi).


Dane firmy:

Falveo Mariusz Kochanik
ul. Oskara Kolberga 8A
32-031 Mogilany

NIP: 9442174546


Kontakt:

tel. +48 578 684 270
e-mail: sklep@planszogramy.pl

Pon. - Pt. od 8:00 do 16:00


Metoda płatności:

• Przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności Przelewy24, obsługiwany przez firmę PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu
• Tradycyjny przelew bankowy na rachunek bankowy sprzedawcy
• Klient powinien dokonać płatności za zamówienie w terminie 7 dni roboczych, jeżeli wybrał formę przedpłaty 
• Klient upoważnia sprzedawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy w formie elektronicznej (lub innego rachunku dokumentującego sprzedaż w formie elektronicznej).

Dostawa:

• Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt bez wad, jednak nie odpowiadamy za ich dostawę

• Termin dostawy i realizacji zamówienia wskazany na stronie internetowej sklepu liczony jest w dniach roboczych

Odstąpienie od umowy:

• Na odstąpienie od umowy kupna przedmiotu, klient (kupujący) ma 14 dni kalendarzowych od chwili otrzymania towaru
• Od daty oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupujący ma kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru
• W przypadku odstąpienia od umowy, sprzedawca NIE PONOSI kosztu odesłania towaru
• Zwrot pieniędzy za zwrócony do Nas towar nastąpi maksymalnie do 14 dni od otrzymaniu przez Nas pisma o Odstąpieniu od umowy
• Pismo te można do nas wysłać na adres mailowy: planszogramy@gmail.com lub można przesłać pocztą na adres wskazany jako adres do zwrotów
• Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty

Adres do zwrotu: Falveo Mariusz Kochanik ul. Oskara Kolberga 8A 32-031 Mogilany

Reklamacje:

• W razie problemu z zamówieniem, uszkodzenia produktu lub braku elementów prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny
• Odpowiedź na reklamację konsumenta wysyłamy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania

Formularz odstąpienia od umowy